携帯買取利用規約

PMOでは、携帯電話(以下商品とする)の買取に対して、以下の通り規約を定めております。

査定、及び買取について

査定(査定額)とは、査定時にご提示いただいた内容(端末状態等)を下とした、買取代金の目安としております。商品状態、付属品の欠品状況、水没反応状況、実際の買取額とは異なることがございます。
その為、「商品ランク表」を目安に、正確に商品状態を把握、及びご提示いただきますようお願い致します。※査定額による買取有効期限は、査定日を含め7日間となりますので、期限内の商品発送をお願い致します。

当社に商品をお送りいただいた後、査定内容と検品結果に相違の無い場合は、お振込みの完了を以ってお取引終了とさせていただきます。査定内容と検品結果に相違のあった場合は、再査定を行い、買取代金をご提示いたします。買取代金にご了承いただいた場合、お振込みの完了を以ってお取引終了とさせていただきます。

査定内容と検品結果に相違があり、再査定後の買取代金にキャンセルいただいた場合は、下記「キャンセル・買取可否について」に基づき、商品をご返送いたします。この返送送料においては、お客様負担とさせていただきます。

同一名義、又は同一住所にお住まいのお客様による複数回の買取申込は、各申込の買取が成立(買取代金のお支払いが完了)した後にお申込みください。お取引き成立前のお申込み分は無効とさせていただきます。

20歳未満のお客様のご利用について

当店では、古物営業法、及びその他法令上の制限に関わらず、不正品及び盗品の買取防止等を目的として、20歳未満の方からの買取をお断りしております。保護者の委託・同意等がある場合もお断りさせていただきます。

買取できない端末について

  • 不正契約、不正入手されたiPhone
  • 盗品のiphone
  • 分割支払いの滞納 分割払いなどによる残債務が存在し、これらの支払いを怠ることを及び購入先との規約に反することなどにより、商品を買い取った後に、本商品が使用不可能な状態になってしまった場合。
  • SIMロック解除不可(au端末は、ショップにてSIMロック解除ができ場合(意図的、偶発的問わず)

※※注意※※
買取完了したのちに上記該当端末と発覚した場合は、買取時に控えさせていただく身分証コピーを下に、春日部警察署へ被害届を提出いたします。(※不正利用者が誰かにかかわらず、買取申込者に対して行わせていただきます。)また買取商品が使用不可能な状態になってしまった場合、端末1台につき、金10万円の支払いを行うことを承諾させていただきます。

ご不明な方は、弊社または各キャリアショップへお問合わせいただき、内容を十分にご確認の上、お申し込みくださいませ。

買取を依頼される端末について

電話帳のメモリ、写真、音楽、アプリ等のデータを完全に消去した状態で郵送をお願い致します。

ご購入時、商品が梱包されていた本体外箱(製造番号・バーコードが記載された箱)の中に入っていなかったものについては買い取らせていただく商品の付属品対象となりませんのでお客様側で保管(または処分)してください。万が一ご郵送いただいた際は、買取の成立有無に関わらず、(事前連絡等なく)当店にて処分させていただきます。

ネットワーク利用制限について

(au)4G LTE機種、または(softbank)全機種のご売却については、事前にこちらの注意事項を十分にご確認ください。

※ご注意※
万が一、買取不可の端末を当店にお送りになられた場合、着払いにてご返送させていただくか、または処分扱いとさせていただいております。大変不本意ながら予めご了承ください。

ご本人確認について

古物営業法により、買取にあたっては身分証明書のコピーを控えさせていただいております。
郵送買取の場合は売却いただく携帯電話と併せて同封下さい。

顔写真のない身分証明書の場合は、身分証記載と同一ご住所が記載された公共料金の明細書(直近3ヶ月以内)も併せてご用意ください。

未使用品端末の査定合計額が高額となる場合は、盗難品または不正契約端末の買取防止を目的として、複数の身分証明書のコピーを頂戴する場合がございます。

顔写真付き身分証明書

  • 運転免許証
  • パスポート
  • 住基ネットカード
  • 官公庁及び特殊法人の身分証明書
  • 外国人登録証明書

顔写真なし身分証明書

  • 健康保険証
  • 住民票の記載事項証明書
  • 戸籍の謄本、もしくは抄本(戸籍の附票の写しが添付されているものに限る)
  • 印鑑証明書
  • 外国人登録原票の写し
  • 外国人登録原票の記載事項証明書

振込手数料について

買取代金お支払いの際の振込手数料は弊社負担とさせていただきます。

買取代金のお支払いについて

最短でご郵送いただいた商品が当店に到着した翌々日までにお支払い手続きを完了いたします。(但し当社の業務状況などによりお支払いが遅れる場合もありますが、先にメールにてご案内致します。)

お振込先の金融機関は、身分証と同一名義の口座に限らせていただきます。(※ご親族間等の口座も不可とさせていただいております)

キャンセル・買取可否について

商品発送後に当店にて端末の検品を行い、減額のなかった端末については、いかなるご理由においても買取キャンセルは不可とさせていただきます。
しかしながら、弊社到着後の検品で査定額が減額した端末についてはキャンセルいただけます。商品返送時の配送料については、当店負担とさせていただきます。(※減額ではなく買取不可端末をご送付いただいた場合の返送料はお客様ご負担)

キャンセルをお申し出いただいた場合は、速やかにサービス申込時にご入力いただいたご住所宛、またはご指定のご住所宛に商品を返送させていただきます。

お取引きにおいて、キャンセル(返送)対象と買取対象の商品が混在する際は、弊社よりキャンセル対象の端末を返送の後、お客様による端末の受取が完了した時点で、買取端末分の代金をご入金いたします。

お取引き(ご回答)期限について

当店では、当買取サービスによる携帯端末のお取引きにおいて、取引期間の期限を15日間と定めさせていただきます。

その為、以下に該当の際は、当店より複数回にわたりご連絡させて頂きますが、検品結果の通知日より15日を経過しても、ご回答を頂けなかった場合、及び、連絡不通の状態が続いた場合は、誠に不本意ながらではございますが、所有権を放棄したものとみなしました上で、検品結果通知後16日目より当社所有物とさせていただきます。

(1)査定額が減額した際、買取または買取キャンセルのご意向をご回答いただけなかった場合

(2)身分証コピーをご送付いただけなかった場合

(3)ご入力またはご記載いただいたお支払い先口座情報に誤りがある等の理由でお振込み手続きが不可能な場合

(4)買取キャンセルによる当店からのご返送の後、長期不在・受取拒否・連絡不通により配送業者より当社へお荷物が返送された場合

※(1)(4)に該当の場合は検品後の査定額にてお支払い手続きを行わせていただきます。
※(2)に該当の場合は、お送りいただいた商品を破棄させていただきます。
※(3)に該当の場合は、お支払い可能なご本人様名義の口座情報をご連絡いただいた後に、検品後の査定額でのお支払い手続きを行わせていただきます。口座情報をご連絡いただけない場合は、商品を破棄させていただきます。

個人情報の保護について

○お客様の個人情報に関するプライバシーポリシー

当店では、お客様のプライバシー、個人情報の保護について最大級の注意を払っております。
当社はお客様の個人情報が記載された書類を古物営業法に基づき、古物台帳として保管いたします。
当社はお客様が当店を利用されたことに伴い取得した個人情報をお客様の事前の同意なく第三者に対して開示することはありません。ただし、次の各号の場合には、お客様の事前の合意なく、当社はお客様の個人情報を開示できるものとします。

1、官公庁等の公的機関から法令に基づき開示を求められた場合
2、当社、他のお客様またはその他の第三者の権利、利益、名誉、信用等を保護するために必要であると当社が判断した場合
3、当社の協力会社と提携して業務を行う場合※この場合、協力会社に対しても適切な管理を要求いたします。
当社はお客様が記載された氏名、住所、電話番号、年齢、職業などの情報およびお客様の取引履歴に関する情報を共有します。ただし、当社内におけるお客様の個人情報の管理につきましては、お客様へのサービス提供に必要な範囲で個人情報を使用します。当社は個人情報を記載されたお客様に対して、情報提供(広告を含む)を行うことができるものとします。お客様が情報提供を希望されない場合は、当社所定の方法に従い、その旨を通知して頂ければ、情報提供を停止します。ただし、サービス運営に必要な情報提供につきましては、お客様の希望により停止することはできません。

○個人情報保護方針

当社は、個人情報の重要性を認識し、お客様個人に関する情報の適切な保護に努めます。お客様の個人情報を収集目的の範囲内で利用するとともに、適切な方法で管理し特段の事情がない限り、お客様の承諾無く第三者に開示・提供することはありません。

○各サービス等における個人情報の取り扱いについて

当社は、お客様が受けようとするサービスの提供や弊社業務の適正な範囲内に限り、お客様の個人情報を利用いたします。たとえば、当社がお客様から質問、ご要望、資料の請求、アンケート、キャンペーンの応募等を受け付ける際にお預かりする個人情報は、お客様への回答、ご連絡をいたしますが、お客様の承諾無く、第三者に開示することはもちろんのこと、弊社商品・サービスのダイレクトメールをお送りする等の目的外利用を行うことは一切ございません。

○安全対策の実施

当社は個人情報の正確性及び安全性を確保し、不正アクセス及び、漏洩、紛失、破損、改ざんなどを防止するため、個人情報へのアクセス管理、持ち出し手段の制限、情報セキュリティ対策等の安全対策を実施します。これらの安全対策は必要に応じ、見直し、改善してまいります。また、万が一何らかの事故が発生した場合には、直ちに対策を講じ、再発防止に努めます。

規約・サービスの変更等について

本規約は、予告なしに変更される場合がございます。 その場合、本ウェブサイトにてお知らせ致します。 ご利用の際には、本ページの最新情報をご確認いただきますようお願いいたします。

準拠法及び管轄について

本規約の準拠法は、日本法であり、さいたま地方裁判所を専属的合意管轄裁判所といたします。

特定商取引に関する法律に基づく表示

販売業者 PMO ホールディングス
店舗名・故障専門 郵送専門 買取IPhone
運営責任者 大口 裕美
〒344-0011
埼玉県春日部市藤塚2171-387
連絡先 050-3568-1001
ピュアモバワイルワン春日部
古物商許可証
埼玉公安委員会第431260031489号

※ご不明な点、重要項目がある場合、ご注文前に必ず弊社にご連絡頂きます様お願い申し上げます。